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Emplacement

Loigné-sur-Mayenne
53200
Pays de la Loire
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2025-04-02

Online to:

2025-06-01
EUR 20.00 HOUR

Chef de projets relation client, F/H, CDI

Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs à travers le monde. Au sein de la Direction Supply Chain Groupe, vous rejoignez la Direction Service Client – Order to Cash, en charge de l'amélioration continue et de la recherche de la performance pour l'ensemble des filiales du Groupe. A ce titre vous intervenez à la fois sur la traçabilité des commandes et sur l’efficience des opérations du « Customer Service » pour l’ensemble du Groupe, tant en France qu’à l’international. Dans le cadre de vos missions, et avec le support de Diego, votre Manager, vous · Gérez des projets de collaboration client, en coordination avec les filiales du Groupe, afin de faire progresser la satisfaction des comptes client clés · Déployez les bonnes pratiques des processus liés à la Relation client, la Gestion et la Traçabilités des commandes · Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible et nécessite des déplacements ponctuels en France ou à l’étranger (3 à 4 fois à l’année). Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien ! En rejoignant la Direction Service Client – Order to Cash du Groupe Lactalis, vous deviendrez le partenaire privilégié des équipes métiers, dans un environnement challengeant et international. Vous consoliderez votre expertise en gestion de projets transversale. La politique Ressources Humaines de l'entreprise Lactalis étant fondée sur la promotion interne, vous bénéficierez d'un accompagnement pour construire votre projet professionnel et évoluer au sein de nos métiers, tant en France qu'à l'international. La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (selon profil) x 13 + Prime d'Objectifs + Intéressement + Participation aux bénéfices. De formation Bac+5 (Ecole de Commerce, Université, Ingénieur), vous justifiez d'au moins 5 ans d’expériences en Customer Service, Administration de Ventes ou Support Administratif au sein d’équipes commerciales. Une expérience à l’internationale serait également appréciée. Ayant un intérêt particulier pour l’amélioration continue des processus et des outils, vous êtes force de proposition et faites preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative. Vous disposez de grandes capacités de manipulation de données, d’analyse et de synthèse. Vous pratiquez l'anglais couramment. Ce poste correspond à votre projet ?

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Regional Sales Director

Young Learner Programme Coordinator

Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDI

Conseiller Relation Client-Conseil et Gestion - CDI H/F

Conseiller Client Anglophone

Project Manager

Supply Chain Officer Associate

Chef de projets relation client, F/H, CDI

Chef de projet service client (H/F) CDI

Chef de Projet Relation Clients - H/F (CDI)

Chef de Projet Support Client H/F (CDI)

Responsable Projects Management Customer Services (CDI)

Chef de Projet Service Client - O2C (H/F)

Coiffeur(se) F/H

Alternance Téléconseiller - Marseille (F/H)

Chef de projets relation client, F/H, CDI

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Chef de projets relation client, F/H, CDI

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