Description du poste , filiale à % du Groupe , est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec milliards d'Euros d'encours gérés en , est présent dans dix-neuf pays.

est implanté dans toute la France, fort de son réseau de agences régionales dont eille, Lyon, Bordeaux, Ile de France, etc.

À l'écoute de ses clients, propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale ).

place au coeur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, est un partenaire incontournable du commerce.

Vous intégrerez les équipes / moto / véhicules de loisirs, dont la mission principale est de répondre aux enjeux de commercialisation des constructeurs et des distributeurs, ainsi qu'aux attentes de financement de leurs clients.
a déployé, via son réseau , une stratégie digitale intégrée et fluide, centrée sur les attentes des partenaires et ayant pour objectif de finaliser les ventes de crédits automobiles, et dans des délais très courts et avec le plus de simplicité possible.
Au sein de l'agence service apporteurs , les équipes assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs par téléphone.

Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions
- Etudier les dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur.
- Accepter ces dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé.
- Argumenter les dossiers usés aux agences partenaires.
- Gérer l'assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux concessionnaires dans le respect des normes et procédures en vigueur.
- Gérer les appels entrants et les réponses aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, et les processus.
- Assurer la relance et le suivi du portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers.
- Connaître et participer aux plans d'actions de fidélisation des apporteurs, aux objectifs de l'agence et des commerciaux itinérants, et favoriser une bonne communication au sein de l'agence.