Description du poste DESCRIPTIF DE L'OFFRE Entrez dans l'univers d'un Palace Contemporain ! Vous aspirez à intégrer le Park Paris Vendôme, un Palace prestigieux, de renommée internationale alliant raffinement et élégance ? Le Park Paris Vendôme, palace parisien, compte chambres dont suites. Vous devrez offrir un service courtois, professionnel, efficace et personnalisé constant afin de maximiser la satisfaction de notre clientèle. Vous devrez faire preuve de courtoisie, de professionnalisme, d'efficacité et de flexibilité.Vous assisterez l'équipe de la réception au quotidien. Vous aurez pour mission de gérer la Réception comme un centre de profit indépendant, en accord avec les procédures et les standards de , en garantissant la satisfaction maximale du client tout en respectant le budget et en contribuant au succès financier du dé* * missions Assurer l'accueil des clients et les renseigner pendant toute la durée de leur séjourConnaître les goûts et habitudes des clients réguliers et fidéliser la nouvelle clientèleFormer les nouveaux collaborateursValorisation des différents services de l'hôpour optimiser les ventesSuivi administratif du serviceAssurer un accueil et un suivi clientèle de qualité en accord avec les standards Assurer la facturation et l'encaissement des servicesMaîtriser les outils informatiques liés à la réceptionParticipatier à la planification de l'occupation des chambresValoriser le programme de fidélité du groupeParticiper à la mise en place de projetsCette liste n'est pas exhaustive. Avantages sociaux prime de fin d'année, prime d'intéressement, prime de nuit, prime d'upsell, mutuelle, prévoyance, indemnités repas, activités sociales, comité d'entreprise, nuitées , . Pour postuler, merci de vous inscrire en ligne sur notre plateforme de recrutement et d'y enregistrer votre candidature (CV et lettre de motivation)  adresse ci-dessous. PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes diplômé(e) en Hébergement, ou avez acquis une expérience dans un poste similaire pendant au moins an. Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'un sens développé du service et vous possédez les qualifications suivantes Aisance relationnelleParfaite maîtrise de l'anglais et du japonaisExcellente gestion administrativeEcoute et empathieEsprit d'équipeSens commercialConfidentialitéRéactivité, adaptation et disponibilitéConnaissances informatiques et bureautique PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Entrez dans l'univers d'un Palace Contemporain ! Vous aspirez à intégrer le Park Paris Vendôme, un Palace prestigieux, de renommée internationale alliant raffinement et élégance ? Le Park Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme, au cœur de la Ville Lumière. Avec ses chambres dont  suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur' * , Sens et La Cheminée, l'hôaccueille une clientèle internationale dans un cadre somptueux. C'est au début des années que naît le projet de transformer le bâtiment abritant la son de haute couture Paquin et Worth, en Palace. L'hôouvre officiellement ses portes le août . En , le Park Paris Vendôme reçoit la distinction de Palace. Cette distinction est renouvelée en .Aujourd'hui, il y a quatre autres hô du groupe à Paris  le Regency Paris Etoile, le Regency Paris Charles de Gaulle, L'Hôdu Louvre, le Paris Madeleine. On compte également quatre hô en France  le Regency Chantilly, le Regency Nice Palais de la Méditerranée, Grand Cannes HôMartinez et le Centric La Rosière. Le groupe a récemment fait l'acquisition de l'Hôdu Palais à Biarritz, dont l'ouverture est prévue en . Nous recherchons des personnes passionnées par leur métier, qui ont envie de concourir avec nos équipes à un service mémorable. En intégrant les équipes d'exploitation du Park Paris Vendôme, vous bénéficierez d'une politique de et développée à travers notamment des formations et de nombreuses opportunités de carrières au sein de la chaîne . Egalement, vous partagerez les six valeurs fondamentales de la chaîne   Respect, , , Fun, Créativité, Empathie. Chez , notre raison d'être « We care for people so they can be their best », guide chacune des actions et décisions que nous prenons. Cela passe par un engagement envers les clients, les employés, et les communautés postuler, merci de vous inscrire en ligne sur notre plateforme de recrutement et d'y enregistrer votre candidature, CV et lettre de motivation (lien ci-dessous).