Le groupe est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance haut de gamme.
Notre offre complète de services multilingues répond à l'ensemble des besoins des grandes marques dans le secteur du transport aérien, du tourisme, de la banque et dans le done du luxe, en matière d'information, de réservation vente, de réclamation et de fidé sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une des marques les plus importantes au monde dans le secteur du luxe, vous assurerez un service client d'excellence aux clients haute contribution de cette marque.

Vous serez rattaché(e) à l'équipe du Marché Russe. En tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de la son Haute Couture, vous recevrez les appels et ls des clients russophones, francophones et anglophones, pour répondre à leurs questions sur les produits et services de la marque (Mode, Maroquinerie, Joaillerie, Horlogerie).

Vous prendrez en charge les ventes, le e-commerce et les commandes des boutiques.
En back office, vous assurerez le traitement du service avant-vente, l'information client et après-vente et les réclamations (ls, courriers, chat internet).



Ce poste est soumis à un contrat BLUE LINK.

Vous êtes trilingue russe/ français/ anglais ou bilingue russe/ français ou russe/ anglais (niveau C minimum). Vous avez une excellente expression orale et écrite.

Vous avez une première expérience significative dans le luxe et la mode, dans la relation client/ commerce ou autres équivalences.

Vous avez un grand sens du service et un goût du contact avec une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante.

Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure. Un intérêt pour l'industrie du luxe et une expérience professionnelle avec la clientèle russophone seront des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Nous vous apportons une formation théorique et pratique durant deux senes.

Horaires du lundi au vendredi de h à h /h à h (heure d'hiver / heure d'été).

Rémunération salaire de base entre .EUR et .EUR brut mensuel + primes liées à la qualité de service et au chiffre d'affaires + primes de langue (de EUR à EUR brut mensuel) + ème mois

Avantages titre de transport remboursé à % ou remboursement au kilomètre + et accès aux avantages des filiales dès mois d'ancienneté



Pour postuler à cette offre, adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) ci-dessous avec la référence "Conseiller(e) clientèle Luxe trilingue russe/anglais / français H/F " ou sur le site internet Bluelink

Afin que votre candidature soit prise en compte, merci de ne pas postuler sur le site .

En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées mois après le dernier contact.

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