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Gestionnaire d’application / assistance support - H/F


Description

Activités principales:

Assister les utilisateurs Recueillir les besoins des experts métiers Rédiger le cahier des charges qui exprime le besoin des experts métiers Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles qui intègrent les schémas et diagrammes des workflows et des cycles du programme à développer Participer à la conception des programmes, processus et appels d’offres dans l’application de dématérialisation de l’évaluation scientifique EVA3 Piloter la phase de recette des programmes en collaboration avec les équipes métiers et techniques Analyser les éventuels dysfonctionnements, prioriser les correctifs, informer les experts métiers, effectuer un reporting au Responsable du Pôle, au DSI Rédiger des procédures et guides utilisateurs Prendre part aux gardes informatiques durant les sessions d’évaluation sur site Profil recherché Connaissances: Bonne maîtrise de la gestion de projet Bonne connaissance des systèmes d’exploitation et des logiciels bureautiques usuels Savoir-faire: Pratique de la méthode agile appréciée Pratique de la modélisation graphique appréciée (BPMN, PERTT, GANTT) Connaissance du référentiel ITIL Aptitudes: Autonomie Polyvalence Rigueur, respect des délais Capacité d’analyse et de synthèse Capacité d’écoute et de diplomatie Esprit d’équipe Compréhension des enjeux et des contraintes métiers Force de proposition Justifier un réel intérêt pour l’informatique Expérience(s) souhaité(s): Expérience en gestion de projet

#J-18808-Ljbffr

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