Réceptionniste hôtellerie (nuit)

Notre client est un charmant boutique hôtel 3* indépendant situé dans le prestigieux 16e arrondissement de Paris. Avec ses 29 chambres élégamment décorées, leur hôtel incarne l'essence même de l'hospitalité parisienne. ils se démarquons par leur esprit familial, leur créativité et leur chic indéniable. Ici, chaque membre de l'équipe, composée de 9 personnes passionnées, participe à tisser des liens authentiques avec leurs clients, qu'ils soient des voisins fidèles, des diplomates de l'OCDE, des entrepreneurs dynamiques ou des touristes amoureux de Paris.

Le poste de Réceptionniste de Nuit :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste de nuit, une personne clé pour l'image de leur hôtel. Vous serez le premier interlocuteur de leurs clients, garantissant une expérience inoubliable dès leur arrivée et veillant à leur confort tout au long de la nuit.

Voici un aperçu de vos missions :

• Accueillir les clients de 19h30 à 7h30, répondre aux demandes par mail, gérer et saisir les réservations, et vendre les dernières chambres disponibles.
• Effectuer les check-in/check-out, réaliser des pré-autorisations et encaissements, débiter les cartes virtuelles, vérifier les prises en charge, sortir les totaux transactions, et tenir à jour les cardex.
• Répondre aux demandes en room-service et du bar, et fournir des conseils de conciergerie pertinents.
• Assurer la sécurité des clients pendant la nuit en veillant constamment et en connaissant parfaitement les procédures de sécurité incendie.
• Mettre en place le petit-déjeuner pour le matin.

Votre profil :

• Idéalement diplômé d'une école d'hôtellerie et/ou d'un BTS en tourisme, avec au minimum deux années d'expérience dans la réception en hôtellerie.
• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral, anglais pro écrit et parlé, une autre langue serait un plus.
• Passionné, organisé, autonome, ponctuel et rigoureux.
• Excellent sens de l'accueil et du relationnel, sens des responsabilités.
• Bonne capacité rédactionnelle.
• Connaissance du logiciel PMS Medialog apprécié
• Esprit d’analyse et aptitude à gérer les imprévus de manière professionnelle et créative.
• Esprit positif, bonne communication et discrétion.
• Sens du travail bien fait et du détail.
• Connaissance des intérêts touristiques du quartier.
• Solides connaissances de la suite Office et en gestion hôtelière.
• Présentation soignée en costume et disponibilité lors des fins de semaine et des jours fériés.
• Excellente condition physique pour travailler 12H pendant la nuit.

Avantages et rémunération :

Cadre de travail agréable et stimulant, avec un salaire de 2400€ bruts par mois (négociable en fonction du profil), accompagné d'une prime mensuelle sur objectif pouvant atteindre 600€ brut mensuel.

Vous bénéficierez également d'une mutuelle & prévoyance, d'indemnités de nourriture, et d'un remboursement partiel du Navigo.

Ce poste en CDI à temps plein, avec des shifts de 12H, 3 jours par semaine et des repos compensatoires, est une opportunité unique de faire partie d'une équipe dévouée et passionnée, dans un établissement où le bien-être des clients et des employés est une priorité.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à la réussite de cet hôtel, nous attendons votre CV détaillé.