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Rester poli, courtois, aimable : avec des personnes sympathiques, tout le monde y arrive (ou presque…). Avec des personnes qui vous “mettent la pression“, se montrent agacées, mécontentes, etc., cela ...
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Élaborer et piloter son plan d’action commercialComment passer de la stratégie à la mise en œuvre des actions commerciales? Comment organiser ses actions et évaluer leurs pertinences? Comment sécurise...
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